為貫徹中共中央國務院、中共廣東省委廣東省人民政府關於促進和加強殘疾人事業發展的指示精神,促進殘疾人就業,鼓勵和扶持興辦福利企業,加強殘疾人職業培訓和就業服務,增強殘疾人就業和創業能力,加快無障礙建設和改造。同時,在金融危機影響下,切實解決高校殘疾人畢業生就業問題,提高殘疾人就業層次,適時推廣廣東省在IT行業安置殘疾人就業的成功經驗。由廣東省殘疾人聯合會牽頭,組織中國殘聯華夏文化集團、廣東省“全國自強模範”孫輝民、鄭衛寧及他們領導的高科技福利企業和其他IT企業等,在廣州南沙開發區內建設的“廣東省殘疾人軟件和動漫產業園”(下稱軟件產業園)已初步落成。

軟件產業園設立軟件和動漫工廠、呼叫服務中心、軟件服務外包經營機構和軟件人才教育培訓機構等,開展軟件和動漫產品開發和服務外包、軟件人才教育和培訓等經營活動,將為廣東省、尤其是粵西北地市區域,培養培訓殘疾人軟件和動漫人才、服務外包人才,充分發揮殘疾人智力優勢,為他們提供就業崗位和創業發展機會,實踐在高科技領域長期、穩定、集中安排殘疾人就業和創業。未來2-3年內,軟件產業園將成為廣東省殘疾人高層次集中就業的龍頭企業群體。

廣州潤寶信息科技有限公司(呼叫服務中心(Call Center)) 由廣州易寶國際集團和廣州潤衡軟件連鎖有限公司共同投資設立。隨著計算機技術和現代流程式電子商務的迅猛發展,呼叫服務中心向著語音合成、IP、多媒體、統一消息等方向發展。客戶通過不同的方式,如電話、傳真、Web/WAP、Email等撥入到呼叫中心系統中,根據語音或其他方式提示,進入到不同的子系統,完成數據查詢,獲取傳真,與人工座席交流等。客戶的每次呼入操作,將被電腦系統完全記錄下來,通過統計分析,為相應企業的服務、決策提供直接幫助。企業可根據系統中存儲的客戶資料,通過呼叫中心定期自動向客戶發布新產品信息,或提醒客戶按時交納相關的費用等。該項目工作崗位特點是工作程序簡單、重複,無需行動,需細心服務,尤其適合殘疾人集中就業。該項目預計安置殘疾人員工超過300名,主要安置文科殘疾人大學生。

廣州殘友軟件有限公司 該公司由深圳殘友控股股份有限公司、廣州潤衡軟件連鎖有限公司合資在廣州南沙註冊成立。該公司主要發展為軟件工廠型企業,開展軟件開發和軟件服務外包等業務經營。該公司計劃於1-2年內完成CMMI5國際認證,成為廣州少數擁有該資格的高水平軟件科技企業。該公司計劃員工100-150人,其中殘疾人員工將達到70%以上,主要安置理工科殘疾人大學生。

另外,中國殘聯華夏文化集團廣東分公司(中國殘疾人聯合會所屬企業)、廣東省殘疾人實業發展總公司(廣東省殘聯人聯合會所屬企業),均將落戶軟件產業園。這些公司將集中相關政策資源、經營資源、行業渠道和社會資源等,支持軟件產業園的發展。這些公司做為殘聯繫統信息化項目解決方案主要服務商,將在信息化市場發展方面與軟件產業園各企業形成良好配合。

軟件產業園建築總面積達7000平方米,可容納約400人辦公和食宿,將至少安排約300名殘疾人員工就業和創業,是一個以集中培養和安置殘疾人在軟件和動漫行業、信息服務業就業為重點的高科技產業園區。有別於其他高科技園區,軟件產業園實行全區無障礙服務設施建設,並為殘疾人員工提供配套的生活、娛樂、康復和後勤服務環境。